1900 1234

Bán hàng & CSKH

1900 1234

Bán hàng & CSKH

Bảng giá dịch vụ bảo hành mở rộng máy cũ tại Chật Cường
Bảng giá dịch vụ bảo hành mở rộng máy cũ tại Chật Cường
2. Các câu hỏi thường gặp

a/ Care+ là gì?

- Là tên chương trình Bảo Hành mở rộng duy nhất chỉ có tại hệ thống siêu thị Nhật Cường Mobile

b/ Bảo hành mở rộng là gì?

- Bảo hành mở rộng là kéo dài thêm thời gian bảo hành của nhà sản xuất cho máy

c/ Sử dụng dịch vụ Care+ khách hàng được lợi gì?

- Được bảo hành lên tới 24 tháng

- Tiết kiệm 100% phí phụ tùng và công sữa chữa

- Được thay thế mới khi không sữa chữa được

- Có thể chuyển nhượng được.

d/ Khi nào máy của tôi được bảo hành Care+?

Vào năm thứ 2 (hết bảo hành nhà sản xuất) máy của anh/chị bị hư hỏng nằm trong điều kiện bảo hành của nhà sản xuất

   

e/ Khi gặp sự cố tôi làm gì để được bồi thường?

Anh/chị gọi vào hotline 1800 5555 24 để nhận được hướng dẫn chi tiết

f/ Nếu không có linh kiện sửa chữa, sửa không được?

Anh/chị sẽ được thay thế 1 máy khác có giá trị tương đương hoặc có cấu hình tính năng tương đương khi model đó không còn trên thị trường

g/ Thời gian bảo hành mất bao lâu?

Theo quy định của hãng,thời gian bảo hành từ 7-10 ngày. Tuy nhiên chúng tôi luôn cố gắng giảm thời gian bảo hành xuống từ 2-4 ngày. Những trường hợp lỗi phần mềm chính hãng thì có thể lấy máy trong ngày.

i/ Tôi có bị phân biệt đối xử, không nhận được dịch vụ mong muốn?

Quyền lợi của Quý khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, bất kỳ TTBH nào có thái độ không tốt chúng tôi sẽ kiên quyết không hợp tác. Bất kỳ sự không hài lòng nào, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1800 5555 24

3. Quy trình bồi thường