1900 1234

CSKH - Tư vấn bán hàng

1800 6009

Góp ý - Khiếu nại

4 lợi ích chính khi mua bảo hành mở rộng CARE+ tại nhật cường mobile

1. Giá dịch vụ

Sản phẩm Khoảng giá trị (VNĐ) BH thêm 1 năm (VNĐ) BH thêm 2 năm (VNĐ)
Điện thoại di động0 - 2,500,000 109,000 164,000
2,500,001 - 4,000,000 153,000 252,000
4,000,001 - 5,000,000 219,000 318,000
5,000,001 - 6,500,000 274,000 384,000
6,500,001 - 7,500,000 307,000 472,000
7,500,001 - 10,000,000 373,000 538,000
10,000,001 - 15,000,000 428,000 637,000
15,000,001 - 25,000,000 648,000 967,000

Máy tính bảng(*)

(*)Không bao gồm iPad
2,000,000 - 4,500,000 285,000 516,000
4,500,001 - 6,500,000 384,000 582,000
6,500,001 - 7,500,000 439,000 648,000
7,500,001 - 10,000,000 472,000 879,000
10,000,001 - 15,000,000 648,000 967,000
15,000,001 - 20,000,000 923,000 1,539,000
Điện thoại iPhone 6,000,000 - 25,000,000 769,000 1,319,000
25,000,001 - 30,000,000 1,495,000 2,045,000
30,000,001 - 40,000,000 1,990,000 3,450,000
Máy tính bảng iPad 6,000,000 - 20,000,000 879,000 1,429,000
20,000,001 - 30,000,000 1,605,000 2,265,000
30,000,001 - 40,000,000 1,990,000 3,450,000
Macbook 15,000,000 - 35,000,000 1,715,000 2,925,000
35,000,001 - 55,000,000 2,485,000 4,135,000

2. Các câu hỏi thường gặp

a/ Care+ là gì?

- Là tên chương trình Bảo Hành mở rộng duy nhất chỉ có tại hệ thống siêu thị Nhật Cường Mobile

b/ Bảo hành mở rộng là gì?

- Bảo hành mở rộng là kéo dài thêm thời gian bảo hành của nhà sản xuất cho máy

c/ Sử dụng dịch vụ Care+ khách hàng được lợi gì?

- Được bảo hành lên tới 36 tháng

- Tiết kiệm 100% phí phụ tùng và công sữa chữa

- Được thay thế mới khi không sữa chữa được

- Có thể chuyển nhượng được.

d/ Khi nào máy của tôi được bảo hành Care+?

Vào năm thứ 2 (hết bảo hành nhà sản xuất) máy của anh/chị bị hư hỏng nằm trong điều kiện bảo hành của nhà sản xuất

   

e/ Khi gặp sự cố tôi làm gì để được bồi thường?

Anh/chị gọi vào hotline 1800 599 912 ext 6 để nhận được hướng dẫn chi tiết

f/ Nếu không có linh kiện sửa chữa, sửa không được?

Anh/chị sẽ được thay thế 1 máy khác có giá trị tương đương hoặc có cấu hình tính năng tương đương khi model đó không còn trên thị trường

g/ Thời gian bảo hành mất bao lâu?

Theo quy định của hãng,thời gian bảo hành từ 7-10 ngày. Tuy nhiên chúng tôi luôn cố gắng giảm thời gian bảo hành xuống từ 2-4 ngày. Những trường hợp lỗi phần mềm chính hãng thì có thể lấy máy trong ngày.

i/ Tôi có bị phân biệt đối xử, không nhận được dịch vụ mong muốn?

Quyền lợi của Quý khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, bất kỳ TTBH nào có thái độ không tốt chúng tôi sẽ kiên quyết không hợp tác. Bất kỳ sự không hài lòng nào, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1800 599 912 ext 6

3. Quy trình bồi thường